En génie logiciel, on dénote une délinquance marquée au point de vue de la documentation des travaux réalisés. Il est difficile de trouver des informations pertinentes, et il manque souvent des informations importantes pour soutenir suffisamment des travaux de recherche scientifique et de développement expérimental (RS&DE). Or, outre servir de preuves pour soutenir une demande de crédit d’impôt, cette documentation sert surtout à bâtir les connaissances et le savoir-faire de la société. 

Il a été démontré par des études et analyses réalisées, entre autres, en Allemagne et Angleterre, dans le domaine du génie logiciel que le nerf de la guerre est la production d’une documentation de qualité. En effet, ce domaine évolue rapidement, et je dénote que son évolution est parfois ralentie par des initiatives qui cherchent à atteindre l’état commercial ou l’achèvement d’un projet plus rapidement que ce que requiert la qualité. Par exemple, les entreprises de ce domaine accueillent et laissent partir constamment des employés pour une raison ou pour une autre. Or, lorsque ces employés quittent l’entreprise, les connaissances et le savoir-faire qu’ils ont développés disparaissent par la même occasion. D’où l’intérêt de produire une documentation pour préserver ces connaissances que ce soit pour éviter des problèmes ou assurer une certaine pérennité. De fait, la documentation créée permettra aux personnes qui remplaceront ces employés de poursuivre leurs travaux sans être ralenties.

Il existe différentes méthodologies pour aider à structurer la conception et l’analyse de travaux, comme le démontrent les études discutées ci-haut. Bien que ces études ne datent pas d’hier, les techniques qui y sont présentées sont encore valides puisque la documentation de travaux de R&D dans le domaine du génie logiciel demeure encore à ce jour une pratique marginale. Ces études traitent, entre autres, des techniques de recherche afin d’atteindre les objectifs du projet et des façons de poser des hypothèses. Cependant, elles portent surtout sur l’élaboration d’une façon standardisée pour documenter les expériences en développement logiciel. Lorsque l’on rapporte une connaissance ou un savoir-faire, on ne cherche pas à répondre directement à la documentation requise pour un programme, comme la RS&DE, mais plutôt à offrir une liste de sujets à documenter, qui eux pourront répondre à des questions pour déterminer par exemple la présence de RS&DE. En outre, on rédige d’abord un rapport relatant les différentes étapes d’un projet pour ensuite en extraire les parties pour un programme comme la RS&DE.

En somme, la mise en place de méthodologies de documentation efficaces et structurée ne sert pas uniquement à soutenir vos travaux de R&D dans un contexte d’une demande de crédit d’impôt à la RS&DE, elle sert aussi à démontrer que votre société :

• Est crédible et expérimentée.
• Responsabilise ses experts et gestionnaires.
• Possède un processus de développement logiciel mature.

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